Mini Market 99Speedmart
Pengasas : Lee Thiam Wah
Ada satu kepercayaan orang Cina bahawa anak-anak dilahirkan
dalam Tahun Dragon adalah sangat wajar kerana Dragons adalah orang-orang yang
berkuasa yang akan menjalani kehidupan yang luar biasa. Ini boleh menjelaskan
kerusi roda Lee Thiam Wah, lahir pada tahun Naga 1964. Di Klang, bandar pelabuhan
yang sibuk di Semenanjung Malaysia , dia dipanggil Raja Mini- Marts .
Jalan-jalan terdapat penuh dengan berani hijau dan oren 99
Speedmart tanda-tanda. Buat masa Klang adalah di mana Lee mempunyai kebanyakan
kedai-kedai 175 beliau, yang membawa masuk lebih daripada $ 150 juta setahun
dan menggaji 2,000 orang. Ini adalah penurunan dalam lautan berbanding dengan
apa yang pasar raya besar dan kedai serbaneka seperti 7 -Eleven dilakukan di
Malaysia sahaja, tetapi dia memberikan mereka yang dijalankan bagi wang dalam
perniagaan kejam ini. Beliau memiliki lebih 2OO buah cawangan 99Speedmart di seluruh
Malaysia (2011).
Lee berkerusi roda semenjak kecil. Sewaktu bayi, Lee lumpuh disebabkan
polio dan hilang fungsi kakinya.Bapanya seorang buruh pembinaan dan ibunya
seorang penjaja, mereka bekerja keras untuk menyara 11 anak. Mereka cuma mampu
menyediakan pendidikan peringkat sekolah rendah kepada Lee. Untuk menghilangkan rasa sunyi, Lee belajar sendiri dengan
membaca buku yang dipinjam dari jiran, dan menjual makanan ringan serta snek
ditepi jalan. ” Saya perlu menolong diri sendiri. Tiada siapa yang hendak
menggaji saya yang mempunyai fizikal yang terhad ini..” Dia menikmati menyoalsiasat daripada nenek sebelah bapa beliau , yang berkata kepadanya dalam cara lama Cina ikrar : " Jika anda tidak bekerja keras, apa yang anda akan terjumlah kepada ?" Lee memiliki simpanan RM5,000 ketika 23 tahun, cukup untuk
memulakan kedai runcit. Oleh itu memulakan pendidikan runcit beliau. Beliau
berkata, "Saya tahu apa yang pelanggan membeli . Saya tahu semua pembekal
dan harga mereka. Dan saya belajar pesaing saya dengan teliti. "
Pada tahun 1992 Lee dijual perniagaan, dan kini dengan $ 88,000 , dia membuka sebuah pasar mini . Dia berkata, "Saya mahu cabaran menjalankan perniagaan yang lebih besar. Jika anda tidak mempunyai skala anda tidak boleh bersaing dengan dewan perubatan Cina mengenai harga, dan anda tidak boleh bersaing dengan pasar raya besar dari segi pelbagai . "
Pada Ogos 1992, pasar raya 99 yang pertama telah dibuka.
Pada tahun 1999, beliau menukar nama kedai 99 Speedmart .
Jika dipegang 99 Speedmart tidak boleh melemahkan pada harga,
ia menjual dalam saiz yang lebih kecil. Untuk bergerak pantas keperluan Lee
saham bagi setiap titik harga - perbandingan terdekat akan kedai-kedai diskaun
di Barat seperti Emali , di mana produk hanya dengan perolehan terbesar yang
dijual. Lee mengimbas kembali, " Untuk pertama mini -mart kita
mengorbankan margin beberapa produk untuk dijual pada harga yang rendah dan
untuk mendapatkan bahagian pasaran. Ini membina reputasi kami. Sisi membeli perniagaan
adalah sangat penting, dan saya menghabiskan masa saya menyelia itu. "
Untuk mendapatkan diskaun yang baik dia membuat perkara yang
mudah untuk pembekal. Kedai-kedai besar yang terkenal dengan mengheret keluar
pembayaran. Pada 99 Speedmart , vendor biasanya boleh melengkapkan proses
rundingan harga , mendapatkan perintah semasa dan mengutip bayaran untuk
pesanan yang lebih awal dalam tempoh 30 minit. Mereka menghargai urusan persegi
Lee. "Kami tidak kehilangan tidur kerana kita mendapati beliau untuk
menjadi sangat jujur, dan dia mempunyai reputasi perdagangan yang kukuh ,"
kata pengurus jualan kebangsaan bagi makanan global dan syarikat minuman yang
dia tidak mahu dinamakan.
Lee sentiasa dibiayai operasi dari jualan dan bukan dari
hutang bank, tetapi krisis kewangan Asia pada tahun 1997 terjejas teruk. Untuk
mengatasi , Lee dipenuhi barang-barang murah dan dicukur sudah margin tipis.
Lee berkata kelembapan ekonomi baru-baru telah tetapi benjolan kecil.
Malah , 99 Speedmart kini bergerak dengan baik di luar Klang
, walaupun ia masih sebahagian besarnya sasaran berpendapatan rendah dan
kumpulan pekerja asing. Pelan ini adalah untuk membuka 40 hingga 50 cawangan
tahun ini di kawasan-kawasan perumahan berkepadatan tinggi dan untuk
meningkatkan jualan sebanyak 25%. Dalam tempoh dua tahun Lee boleh berkembang
lebih jauh di luar Selangor dan Kuala Lumpur ke negeri-negeri jiran seperti
Perak. Dia tidak mampu untuk berehat : francais Malaysia 7-Eleven adalah
merancang untuk membuka 2,000 kedai di seluruh negara dalam tempoh tiga tahun ,
separuh akan dikendalikan oleh francaisi.
Pada masa
perniagaannya berkembang, beliau telah memperoleh banyak pengetahuan dan
pengalaman dalam bidang perniagaan barangan serbaneka.Beliau mempunyai kepekaan yang tinggi terhadap
setiap perkara yang melibatkan perniagaan ini seperti layanan pelanggan,
pemilihan tempat perniagaan, kebersihan tempat perniagaan, pentadbiran
perniagaan, penjualan dan promosi.Ini menghasilkan
rangkaian pasaraya berjenama tinggi yang dikenali oleh penduduk Klang.
Daripada pengalaman
dan kejayaan Lee dalam perniagaan ini, beliau telah mengilhamkan satu konsep
kedai serbaneka moden yang mempunyai segala kemudahan dan keperluan yang boleh
dijalankan dengan satu kedai.Justeru, 99 Speed Mart
Sdn. Bhd. telah ditubuhkan untuk mengadakan francais kedai-kedai serbaneka di
seluruh Malaysia.Sembilan kedai-kedai serbaneka 99 Speed Mart
Sdn. Bhd. telah wujud di sekitar Lembah Klang.Konsep kedai serbaneka
99 Speedmart telah direka untuk menawarkan kepada pengguna cara membeli-belah
dengan mudah, cepat dan selesa tanpa kesesakan orang ramai yang biasanya dapat
dilihat di pasar raya atau pasar raya besar. Ia juga menyediakan pelbagai jenis
barangan dengan nilai yang terbaik untuk pengguna.
Slogan kedai serbaneka
99 Speedmart Begitu cepat, begitu mudah meliputi idea dan konsep kedai
serbaneka 99 Speedmart iaitu Cepat dan Mudah.Ini kerana pengguna
boleh mendapatkan barangan yang diperlukan dengan cepat serta mudah dari segi
masa, wang dan penginapan. Bagi menguatkan
‘ikatan’ dengan pembekal, Lee akan menjelaskan bayaran dengan hanya beberapa
minit sahaja dengan mereka setiap kali beliau memperoleh barangan yang dipesan.
Cara ini menyebabkan pembekal percaya kepada kejujuran Lee.
Di kalang ramai OKU yang
bergantung sepenuhnya pada bantuan kerajaan, Lee memecahkan tradisi ini.Beliau pada awalnya
terpaksa meminta bantuan adik beradiknya untuk menyusun barangan yang berat.Keadaan beliau
berkerusi roda tentunya menyebabkan pergerakannya terhad.“Sudah tentu saya kena
bekerja lebih kuat dari orang lain. Saya tidak boleh berbahasa Inggeris,
berkerusi roda dan sekolah setakat darjah enam.”“Tapi bila berkerja
keras, secara automatik boleh menambahkan rasa keyakinan diri dan ilmu
pengertahuan,” kata Lee.Beliau juga tidak
menggunakan kecacatan dirinya bagi meminta diskaun dari pembekal.Tiada keistimewaan
khas, cuma bisnes dan berurusan seperti orang lain.



